LA IMPORTANCIA DEL PERITO EN LOS SINIESTROS

Sin lugar a dudas, la figura del perito de seguros emerge como una de las más cruciales, apreciadas y esenciales en el vasto mundo de los seguros, abarcando diversas modalidades, ya sean de vida, accidentes o salud. Su presencia resulta indispensable para la gestión eficaz de la mayoría de los siniestros, desde un accidente automovilístico hasta un incendio en el ámbito agrario, pasando por robos domiciliarios o actos vandálicos en vehículos de carga.

El Rol del Perito de Seguros:

El perito de seguros, profesional altamente especializado en todas las categorías de seguros, persigue dos objetivos primordiales. En primer lugar, se encarga de determinar la causa de los daños en cualquier siniestro o accidente, como, por ejemplo, en el caso de informar a la aseguradora de un incendio en el hogar. En segundo lugar, su misión consiste en tasar o evaluar las consecuencias económicas derivadas de dicho siniestro. Siguiendo el ejemplo del incendio, el perito valoraría económicamente los bienes dañados. ¿Cuál es la suma que la aseguradora debería pagar a los propietarios y tomadores del seguro tras el incidente? Esta valuación recae en sus manos.

Investigación y Prevención de Fraudes:

El perito de seguros asume la responsabilidad de la investigación, análisis y determinación de las causas de cualquier tipo de siniestro. Su objetivo es evaluar de manera precisa la magnitud económica de los daños y cerrar el expediente de manera beneficiosa tanto para la empresa aseguradora como para el tomador del seguro. La imparcialidad en sus conclusiones se considera fundamental, y su labor también incluye la prevención de posibles fraudes contra las aseguradoras.

Ejemplo Práctico:

Supongamos un accidente en una carretera autonómica que involucra dos turismos, un vehículo de mercancías y una moto. Después de una inspección inicial de las autoridades pertinentes, la causa del accidente no está clara. Es en este punto donde se hace esencial la intervención de peritos de seguros, uno por cada seguro de vehículo implicado, para llevar a cabo un estudio exhaustivo de los acontecimientos y resolver el caso.

¿Desacuerdo con el Perito? ¿Qué Hacer?:

Si no estás de acuerdo con la valoración del perito, tienes el derecho de reclamar. En primer lugar, es crucial no aceptar la propuesta de indemnización de la compañía, ya que hacerlo cierra la posibilidad de una futura reclamación. En este escenario, ambas partes designan sus respectivos peritos (asumiendo los gastos asociados) para realizar peritajes independientes, que luego se contrastarán. Si no se logra un acuerdo con estas dos peritaciones, es necesario designar de común acuerdo a un tercer perito. En caso de desacuerdo con este tercer perito, será un juez quien lo designe.

Por lo general, cuando surge la inconformidad con la valoración del perito de la compañía, se busca el diálogo con la aseguradora para llegar a un acuerdo. En muchos casos, la diferencia disputada en la indemnización es menor que el costo de contratar un nuevo perito (que correría por tu cuenta como asegurado). Además, existe el riesgo de que este nuevo perito concuerde con la valoración inicial, lo que resultaría en un gasto financiero sin beneficio tangible.

La figura del perito de seguros, por lo tanto, se erige como un pilar fundamental en la transparencia y equidad del proceso de valoración de siniestros, asegurando un tratamiento imparcial y eficiente en beneficio de todas las partes involucradas.